Question

淘宝买的裤子面料不符，但是退款退不了

淘宝买了件裤子，拿到手发现有严重色差，我就申请换货了，等了好几天还没发货，我去催的时候才告诉我没有这个款了，叫我换款式我不喜欢，于是就申请退款了，我把理由写成了 商品材质与描述不符，卖家一直叫我改七天无理由或者我不想要了，我不想改，还说运费险只能理赔那些理由是七天无理由的单子。但是我就是不想改，当时换货的时候填写过换货的快递单号，但是我没有保存怎么办？求助。。。

Answer 1

我觉得你这是给自己较真过不去吧。不管怎样，也是没有合适的裤子让你满意，为什么不买个人情了，顺水推舟的事儿不也是挺好的吗？

Answer 2

您好，很高兴为您解答。这种情况分析一下，商家让您申请七天理由或者你不想要了，是因为您申请商品材质与描述不符这个理由会影响到产品的正常运作，淘宝会抽检他的产品质量。改一下理由不会影响您的正常退款流程情况，建议您直接更改理由直接退货退款，会节省很多麻烦事情。希望能帮到您，望采纳。

Answer 3

可以申请客服介入，说清楚情况就可以了

追问

万一叫我提供退货单号我拿不出来就完蛋了，我跟卖家要了，但是他不给我，说查不到。。

Answer 4

　　第一零八回：强欢笑蘅芜庆生辰，死缠绵潇湘闻鬼哭