打市长热线能解决问题吗?
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投诉举报,打市长热线是有用的。以淮北市为例,“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。
按照工作流程,热线电话统一受理后,再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结,然后经过回访检查,确定发回重办或审结归档。
扩展资料:
下列事项不在受理范围之内:
1、涉及军队、武警管辖的事项;
2、“110”“119”等报警事项;
3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项,涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项,反映的内容不具体、无法办理和答复的事项,涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。
参考资料来源:人民网——淮北市长热线管理办法近日出台
2019-05-09 · 专业律师咨询在线解答
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2018-11-27 · 委托催欠,判决书查询
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一般的问题可以解决。
市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。
市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。
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也许能解决问题,打去试一试。不过很难打得通。
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