Question

为什么我的手机一登QQ就显示网络异常

Answer 1

　　QQ当网络连接存在异常时，为了确保帐号安全，会提示再次输入QQ帐号和密码进行确认。该问题出现的原因是由于系统检测到本地ip出口有变动导致登录ip不一致，所以需要重新输入密码安全登录，如果不想进行检测，也可以勾选7天内不再检测和提示，或者咨询一下网络运营商检查ip出口是否稳定。

QQ

　　腾讯QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连，可以使用QQ方便、实用、高效的和朋友联系，而这一切都是免费的。

　　QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。

解决方法如下：

　　1、检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录。

　　2、进入个人手机设置，尝试清除缓存数据后再次登录。一般出现此提示也有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成。

　　3、如果还是无法登录，一般是由于当地网络问题，请稍后再试。

　　注：如果修改过手机参数或者维修过手机请参考以下方法：

　　如果没有登陆过，这是由于手机GPRS互联网接入点没有设置好导致的，出现这个情况的用户，请登陆移动网址，选择自己的手机型号，然后选择：互联网通信－MO手机上网－基于GPRS的互联网设置，再对照右侧的FLASH动画进行设置即可。

　　注：联通GPRS用户，接入点：CMNET或CMWAP 需改为 UNINET或UNIWAP。

Answer 2

您好！
为了解决您的问题，请您试一下以下方法：
1.更换网络环境和世间段试一下的哦，建议您使用wifi网络的哦。
2.进入设置-更多设置-应用程序-全部中将QQ清除一下数据的哦。
3.进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置。
4.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

解决方法如下：
1、检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录。
2、进入个人手机设置，尝试清除缓存数据后再次登录。一般出现此提示也有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成。
3、如果还是无法登录，一般是由于当地网络问题，请稍后再试。
注：如果修改过手机参数或者维修过手机请参考以下方法：
如果没有登陆过，这是由于手机GPRS互联网接入点没有设置好导致的，出现这个情况的用户，请登陆移动网址，选择自己的手机型号，然后选择：互联网通信－MO手机上网－基于GPRS的互联网设置，再对照右侧的FLASH动画进行设置即可。
注：联通GPRS用户，接入点：CMNET或CMWAP
需改为
UNINET或UNIWAP。