Question

电信宽带套餐如何取消

本人13年11月左右办了一个中国电信的宽带套餐，固话号+手机+2M宽带，现在想取消套餐，是全部取消（妈蛋抢钱比黑涉会还狠）要怎么取消？要先暂停再到下个月结日缴费就可以取消吗？还是只能取消宽带号码要缴费一年后才能取消？不要说协议违约，办理的时候她们压根就什么都没说，我只要知道怎样可以取消

Answer 1

直接去营业厅办理就行了。如果有欠费需要补齐，如果还没到期就取消也不用想着他退钱给你的。跟他们是没有道理可讲的

追问

亲，她们要是能让退那钱我也不想要，千方百计的偷蒙拐骗我当施舍，但是不给退啊，说，只能暂停一年后才能取消（注意她只说取消），每个月还要交20管理费，他爸是李刚吗

Answer 2

电信宽带套餐实则也是一有法律效力的合同，并非说取消就取消的，这要看你签约了多久，如果到期了你就可以随时去办理取消，但也有人性化的一面，这就好像银行定期存款一样，没到期也可以按活期取出来，这就看当地电信的服务了。

追问

请问他们的法律途径是让人先签字再在纸上打条款吗？既然是有法律效应她是不是有义务和责任要在我办理前告知我？如果是有法律效力的他们的客服说话都前后不一是不是让人质疑这一企业的信誉？
再则，规则是死的人是活的，活期还可以随时取回来，无论我说要如何能马上取消他们的客服都是这样回答的：未满一年不能取消。
电信是要倒闭了吗请这样的客服?有问题找客服结果问题没解决人到快气死了

追答

看开点，哪个电信运营商的客服都一样的，联通移动的都一样。说起签约，合同上有很详细的条文了，所以他们也懒得跟你说起，虽然说他们有这义务。电信不爽了，就改联通移动吧，不是它垄断了的

Answer 3

电信网络贼坑 我原来住小区没其他网只能装电信 就用了半年 700押金300提前退机不退押金 半年后说 说改一个套餐 不用一年一付 月费用72 后来我换了小区去退机 客服说我 月费用还是100 续期改成了2年 退机不退押金了 全是套路 就是坑钱的

Answer 4

您好
如果您办理的套餐协议已经到期，您只需持本人身份证到当地电信营业厅即可办理注销。

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Answer 5

电信公司是中国三大运营商中服务最差，态度最恶劣的公司，被骗进门容易。进门容易，想取消业务，不让你跑个四五躺，拖得你筋疲力尽，是办不了的。