Question

新买惠普win7笔记本设备管理器wifi显示惊叹号

这种情况是什么原因？怎么连接无线网络？谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

设备管理器里的无线网卡提示叹号，通常是无线网卡驱动没有正常运行或没有完成安装，新购机大多没有预装windows7系统的，当前使用的windows7下您按设备管理器里识别的无线网卡硬件类型，到惠普官网找对应无线网卡驱动重新安装试试看。
如果惠普官网没有提供windows7系统，您把笔记本机型全称或序列号提供下，我这里为您找找有没适合使用的无线网卡驱动。
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
查找机器的序列号可以参看下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824