Question

三星note3怎么连接不上电脑

.手机关闭usb调试功能：
①手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右）
②然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.然后手机连接电脑 还是没有反应,怎么办？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您的是咨询NOTE3连接电脑，您可按照以下操作：
1.电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setup.exe
2.手机关闭usb调试功能：
3.然后手机连接电脑即可
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，重新打开尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor