Question

销售中的说话技巧

Answer 1

销售员是顾客的信息源，不是回答的机器

       销售员锻炼他的说话技巧，是为了能够说服客户说服作为最低层次的一种相信。被人说服和自己去相信，这是两种关系，也就是被动与主动之间的关系，两者呈现的效果截然不同。销售员要说服顾客，就是要让说服变成相信。销售不能够错误地理解为一种线性关系---说到听，接受到被接受。如果说用此种现象的一种销售理念去销售，就永远无法成为一个销售精英。

莫把销售理解为线性概念

       还有人认为销售口才好也是必要的条件，这种理解的概念其实是比较单一的。如此一来会使得销售的工作成为一种被动的工作。销售作为整个营销环节当中最为前端的一些工作，它的作用不是为了去说服顾客，而是让顾客去相信销售人员。若想做到销售，就得来源于销售员对于产品的整体了解，对于本行业竞争对手的熟悉度，以及对于客户的真实需求进行深度的挖掘，这三者是非常重要的有效信息。

双方价值观互相统一，方能成生意

       重点是你给顾客能够提供什么价值。价值有两个方面，一个是服务，一个是产品。加之，你能给顾客带来是什么带来的也是价值，而如果说让顾客能够去购买这个产品，也是取决于这个产品的价值，而不是它的价钱。在销售人员和顾客双方在价值层面上互相认同，才能够得到利益上的相互捆绑，如此一来才能够将价值放大。

良师也是益友，成功也有机遇

       销售的最高境界就是在和顾客相处的过程当中将彼此的一些想法，理念，理想，原则相统一。技巧是一种技术它能够被学习，但每个人是不同的，他们的学习程度也是不一样的，所以要因材施教，也没有办法说按照同一个模子去套用，在技术这一个层面上，可以多多的提升自己，并且理解对方，真诚相待，若想少走弯路，就要慢慢一步一步踏踏实实地走，如果说能够运气好，碰到一个好的老师带着你，也不失为一种绝佳的办法。

Answer 2

①告诉客户你们的产品能给他们带来什么好处
②在提问时，多问一些2选一的问题，从而限制对方的回答。这叫制约。比如：##老板您下个礼拜什么时候有时间，方便我在次拜访您。而不是说您什么时候有时间。
③当客户对你们的产品有反对意见时，不要直接否定客户的观点，先迎合他，然后在找机会说出你们产品的特点，顺便和你们对手的产品做比较
销售中的技巧太多了，但主要还是看你说话能力怎么样。所以还是要提高自己的说话能力，技巧只是辅助的手段。
推荐：周嵘的《面对面顾问式实战销售》网上有音频。孙路弘的《说话就是生产力》网上有视频。
希望对你有帮助！

Answer 3

多反问对方存在的问题，你认为对方会回答是的问题

追问

具体点

Answer 4

方法还是有的，话术更是杠杠的，至于好不好，直接 奇 →正 →商 →学→ 院 喵喵 qu ,牛逼哄哄的有木有？

Answer 5