Question

三星S5手机损坏，能保修么？

在保修期内不到一年，手机边框磨损，后置摄像头玻璃损坏，一切手续齐全，行货，维修需要花钱么？原装充电器又大概多少钱呢？谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如需了解手机维修价格，您可以：
1.咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
1).包修期外机器维修费用参考基准：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陆网页后点击左侧“包修期外维修费用基准”查询。
2).包修期外机器维修零配件参考价格:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

可以保修，但不是免费，因为不是质量问题是人为的。充电器你可以配一个品牌的，去手机城问问，原装的其实也就贴个牌子而且非常贵。

追问

那大概多少钱？只掏配件费么？

追答

是的，因为你的是人为损坏。你可以去你认识的修手机的，这东西都是可以配的。你要是要追求客服的那种原装的，你就去客服，图个省心。