联想a660 手机 一直 进程com.android.phone已停止运行 怎么回事 50

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百度网友4327fcbb9b
2015-08-04 · 知道合伙人教育行家
百度网友4327fcbb9b
知道合伙人教育行家
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从师范学校毕业后一直在现在单位工作

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om.android.phone出现停止运行的异常可能是由于程序数据或与机身本身的使用缓存数据冲突导致的,我建议你先把联系人、通话记录、短信备份起来,然后在设置,应用程序找到拨号器或联系人相关的程序,点击进入,选择清除数据或者清除缓存试试。
联想移动通信科技有限公司
2015-08-06 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
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您好。
很抱歉,程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话,可能因后台程序过多,运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以使用乐安全中的“手机加速”功能关闭系统后台程序或者重启下手机观察使用;
若频繁出现,建议您尝试操作以下:
1、有可能是通话相关的系统文件异常,建议您备份好个人资料(联系人、短信、图片、音乐、视频等),到设置-应用程序-全部里面找到相关拨号、联系人存储等软件,进行清除数据;
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若无法操作如上,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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Tool巴哥
2015-08-04 · TA获得超过127个赞
知道小有建树答主
回答量:248
采纳率:0%
帮助的人:162万
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系统程序出问题了,恢复出厂设置就行了!
追问
不行啊
追答
那只能刷机了!
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songhy24k纯帅
2015-08-04 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:53
采纳率:0%
帮助的人:20万
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进rec双清吧
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匿名用户
2015-08-04
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重启手机
更多追问追答
追问
还是不行
追答
那就得恢复系统了
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