三星note3手机安装京东客户端后,无法打开照相机,一直在显示照相机故障,如何设置? 50

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wanggegreat
2015-11-23 · TA获得超过1137个赞
知道小有建树答主
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京东没有打开相机权限 到设置里打开摄像头权限
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设置里没有这个选项呀?
猪丽艳puma
2015-11-23 · TA获得超过450个赞
知道小有建树答主
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我也是这样 他奶奶的那个手电筒 气死我了
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番茄蛋2i
2015-11-23 · 超过21用户采纳过TA的回答
知道答主
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应该不是京东客户端的问题,而且你手机的相机部件出问题了
更多追问追答
追答
而是
追问
不是,是安装之后出的问题,之前没有,网上也有这种情况
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samsam999
2015-11-27 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机

2 下载另一套 Camera App, 例如: Pro Cam, 试试能否正常运作
-- 排除是否自带的软件引起的故障

3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是程序缓存数据引起的故障

4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如恢复出厂设置後,问题仍然持续,建议尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到售後检测手机。

希望这能帮到您 !!
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