Question

步步高x1死机了重启不了也充不进去电怎么办

Answer 1

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 2

常按关机键

追问

按有好久了 不好使 55555

追答

。。你可以等它自己反应过来 实在不行去修吧

追问

昨晚就不好使了

追答

那你还是拿去修 不要多少钱的

追问

去售后会不会比外面的贵啊

追答

不会 有售后的话应该有优惠吧

追问

我这电话买怏3年了过保修了

追答

。。。那你找个修手机的店子问一下出什么问题了吧

Answer 3

一直按开机键30秒

Answer 4

一直按关机键

追问

按有3分钟了 不好使怎么办

追答

等它没电自动关机后再充电试试

追问

昨天晚上就不好使了 5555555

追答

那有没有过保修期

追问

过了

追答

如果没过的话拿发票去修就好了

追问

售后是不是会比外面修的贵啊

追答

应该一样吧

Answer 5

就行了

追问

按30秒了不好使