Question

我用优酷定向流量包看客户端的视频，为什么还一点点扣我流量？

Answer 1

在使用优酷客户端的时候客户端加载的图片和广告都是照常消耗流量的。由于优酷客户端加载的图片相当多，所以在使用优酷客户端的时候客户端加载的图片和广告是会一点点扣流量的。

扩展：

1、优酷视频流量包是中国联通推出的叠加在原来流量套餐基础之上的流量包业务。2016年5月4日--2016年7月31日，15元即可获取优酷定向流量月包+优酷黄金会员，用户订购后通过手机使用优酷视频APP观看视频将全免流量，同时还将赠送价值20元的优酷黄金会员权益.第一次开通的用户还将获得1.5G的本地流量半年包(除广东)，本地流量半年包将在订购成功后3日内生效。

2、优酷定向流量包订购成功后，将由后台为订购成功的手机号码赠送优酷黄金会员。若不操作退订，则在享受优酷定向流量包免流量服务的同时，将继续享受优酷黄金会员的特权，特权可持续至2017年12月31日。优酷黄金会员权益，拥有观影特权、功能特权、身份特权、直播特权、客服特权五大类别会员特权。

Answer 2

要去优酷激活定向流量包，然后用你的账号重新登陆

Answer 3

我的也是 我有天翼视频领取的0元定向流量包 用客户端看的时候 用的还是自己流量 真扯淡

Answer 4

我的也是，查询过上网记录，每次使用优酷客户端都有两个不同的访问地址记录，发现其中一个是优酷的，一个是联通的。打电话给客服，客服的回答是：“在使用优酷客户端的时候客户端加载的图片和广告都是照常消耗流量的”。由于优酷客户端加载的图片相当多，因此一下子耗几十兆流量很正常。我一天光这个就耗了近一百兆，真心很不爽，想退订但是又舍不得送的优酷黄金会员，卧槽，蛋疼。

Answer 5

一、建议使用APP时，更新为最新版本。
二、不包括在本套餐中的流量：
1、下载/缓存本网站上的视频流量。
2、客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等。
3、手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下产生的流量。
4、利用手机设置代理服务器或VPN等方式，访问APP所产生的流量。
5、用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备使用产生的流量。
6、手机作为热点使用产生的流量。
7、使用CMWAP接入点方式，访问视频APP所产生的流量。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理