Question

企业实施六西格玛管理培训需要注意的要点有哪些？

Answer 1

需要注意的四大问题：
　　1、领导的参与及承诺
　　企业推行六西格玛的关键，最重要的是企业最高层领导的支持，不会随时间的延长而减退，他要站在六西格玛推进的最前沿，承担推行六西格玛的责任，而不是把六西格玛的工作推个某个行政副总、质量经理或者培训中心。企业最高层领导的支持不能仅仅停留在嘴上，还需要关注很多具体的事情。六西格玛是业务流程的优化，是企业追求卓越的过程，需要长期维持对六西格玛的热情；六西格玛需要企业最高领导着亲自领导，比如：
　　①要参加培训；
　　②要制定实施六西格玛管理的战略规划；
　　③要将企业战略发展的方向与六西格玛紧密结合。

　　2、结合企业自身的特点实施六西格玛
　　六西格玛产生于摩托罗拉，流行于通用电气，其实施方式明显具有美国企业实施重大变革的特点。因此，我们要成功实施六西格玛管理，就必须将六西格玛方法论与企业自身文化的特点，标准和价值观有机结合，形成具有企业文化特色的六西格玛管理才能真正获得成功。六西格玛是一种靠精英的个人努力来推动流程优化的方法，而企业改进的目标是集体的效率，提高工作班组、部门和业务单元的能力才是重点。在挑选出某些人通过特别的培训或者评估而加以重用，在前期如果没有做好充分的策划和任命，这些人会遭到同事的怨恨和嫉妒。因此，推行六西格玛一定要明确规定谁负责六西格玛以及六西格玛如何与其它管理举措相结合，然后将六西格玛作为一个方法论，来提高整体效率。

　　3、六西格玛管理是文化变革，不能只追求工具和技巧
　　六西格玛归根到底是一场文化变革，如何有效激发承诺，克服抵制情绪和障碍是其最根本的课题。如果六西格玛管理理念要在企业内生根壮大，那它首先面临的是如何有效地建立健康的质量文化：
　　①观念上要从人治到法治；
　　②管理上要从经验到科学，彻底改掉创造数据、漠视科学等不严谨的行为，避免六西格玛流于形式，要将六西格玛的理念量化到企业的每一个角落，注重实效，用财务语言严格评估项目的有效性。

　　4、六西格玛管理要有战略性人力资源培养
　　组织的人力资源是六西格玛成败的关键原因。在应用六西格玛管理的时间中，战略性人力资源致关重要。六西格玛管理是依靠管理精英的努力来推动的，而非群众性管理活动，在实施六西格玛的进程中，尽管需要群众性的支持和帮助，但最终起决定作用的还是一批训练有素的精英团队。因此六西格玛管理培训对象的选择尤为重要。要注意分析项目所需要成员应具备什么技能才能完成任务。经过选拔，培训，录用之后还要进行严格考核和激励，以实施和数据为出发点，尽量使考核量化。（转载http://www.lxgmgl.com/liuxigemaguanli/385.html）。

　　六西格玛管理是一种有效的质量管理方法。企业应根据自身需要，积极创造条件，学习和运用六西格玛管理的原理和方法，达到改进质量、提高顾客满意度和企业经济效益的目的。

Answer 2

　　企业实施六西格玛管理需要注意的14个要点

　　六西格玛管理应以顾客满意为宗旨的质量型组织，企业必须关注的14个要点：

　　1、树立改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展，并能够向人们提供工作机会。

　　2、接受理念，把尊重人作为管理理念。

　　

　　3、不要讲质量依赖于检验。

　　

　　4、不要只是根据价格来做生意，要着眼于总成本最低。

　　

　　5、通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本降低。

　　

　　6、做好培训。由于缺乏充分的培训，人们常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。

　　

　　7、进行领导。领导意味着帮助人们把工作做好，而非指手画脚或惩罚威吓。

　　

　　8、驱除恐惧以使每一个人都能为组织有效地工作。许多雇员害怕提问或拿主意，即便是在他们不清楚自己的职责或不明白对错时也是这样。他们或是继续用错误的方式做事，或者干脆什么都不做。由于恐惧而导致的损失是惊人的。要确保质量和生产率，就必须是每个人都具有安全感。“最愚蠢的提问也胜于不提问”。

　　

　　9、拆除部门之间的壁垒。不同部门的成员应当以一种团队的方式工作，以发现和解决产品在生产和使用中可能会遇到的问题。

　　

　　10、取消面向一般员工的口号、标语和数字目标。质量和生产效率低下的大部分原因在于系统，一般员工不可能解决所有问题。

　　

　　11、取消定额或指标。定额关心的只是数量而非质量。人们为了追求定额或目标，可能会不惜任何代价，包括牺牲组织的利益在内。

　　

　　12、消除影响工作完美的障碍。人们渴望把工作做好，但不符合岗位的管理者、不适当的设备、有缺陷的材料等会对人们造成阻碍。这些因素必须加以消除。

　　

　　13、开展强有力的教育和自我提高活动。组织的每一个成员都应不断发展自己，以使自己能够适应未来的要求。

　　

　　14、“使组织中的每个人都行动起来去实现转变。”这些管理原则当中的接受新理念、持续改进、进行领导、团队协作等理念对六西格玛全员参与，加强领导，不间断创新，都有极强的借鉴意义。

Answer 3

企业实施六西格玛管理培训方式要以自身的特点出发，对精益六西格玛进行创新性的应用，切忌“拿来主义’，照搬照套。另外，实施精益六西格玛不能够只是表面上的实施，一定要进行深入的研究探讨，在实施开始的阶段可以首先在小范围内进行试行，得到可靠的成效之后再在企业内进行全方位的改造。精益六西格玛的实施不是一朝一夕就能看到成效的，实施者切勿操之过急，实施一个月还没有看到成效就开始打退堂鼓，这是万不可取的，一般来说精益六西格玛实施3-6个月后会见到明显的改善，实施者一定要有信心和耐心。还有，在企业内实施精益六西格玛还需要依赖一定的外力，许多企业在实施精益六西格玛时只是闭门造车，天行健咨询公司认为，培训机构的人员在实施方法上可以给企业必要的指导，而且专业的培训顾问还能结合所在企业的自身条件将精益六西格玛进行创新型的利用，使企业人员真正掌握其内涵及使用方法，这样才能得到真正的改善。
无论是大型企业，还是中小型企业，都在为自己未来的发展谋划，但是无论是进行企业转型还是优化生产管理，想要一个企业经久不衰，就需要好的指导思想和行动方案，精益六西格玛给那些处于困境中的印刷包装企业提供了精密的作战方案，只要企业利用好精益六西格玛，就能在这场印刷包装业的大变革中立于不败之地。