Question

电脑安装游戏时出现这个东西，还老是蓝屏，Win7的系统，重装系统也没

电脑安装游戏时出现这个东西，还老是蓝屏，Win7的系统，重装系统也没用，电脑没买多久

Answer 1

处理方法：
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows 2000/XP可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、等等）。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。Hcl.txt在Windows 2000/XP CD-ROM的\Support文件夹中。
8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
10.如果都不行，可以使用腾讯电脑管家一键还原或者重装系统都可以的。

Answer 2

把游戏卸载了，应该是游戏软件和系统不兼容才会导致蓝屏，电脑是新的 可以排除硬件问题。卸载游戏软件后重装一次系统试试。
U盘重装系统步骤：
1.用U启动U盘启动盘制作工具做一个启动U盘；
2.下载一个GHOST系统镜像；
3.BIOS中设置从U盘启动，把之前下的镜像放到U盘中；
4.U盘启动后，在启动界面出选择“GHOST手动安装”类似意思的项，进去后选择安装源为你放在U盘里的系统，安装路径是你的C盘。或者在界面处选择进PE，然后PE里有个一键安装的软件（就在桌面），选择你放在U中的镜像，装在你的C盘。此时会出现一个进度窗口，走完后重启。
5.重启后取下U盘，接着就是机器自己自动安装了，只需要点“下一步”或“确定”，一直到安装完成

追问

电脑买了两个月，之前一直好好的，有一次玩游戏LOL，突然花屏，重启然后就无限蓝屏，后来去重装系统，就出现图片上的东西，硬件没问题吗？

追答

买来才两个月 硬件不至于会有问题，我的电脑买来五年了 加了内存条后才玩得动lol ，前两天也是无限蓝屏重启，重装个系统后就可以使用了。你试着再重装一次，如果还是不行，拿售后检查，买来才两个月有保修的，就算硬件有问题也可以换。

追问

好的，谢谢你

Answer 3

电脑蓝屏可能由以下几个原因引起的：
原因一：电脑超频过度引起电脑蓝屏　　
原因二：内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏　　
原因三：硬盘出现故障导致电脑蓝屏
原因四：安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏
原因五：电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障
原因六：电脑温度过高导致电脑蓝屏
原因七：其他原因导致的电脑蓝屏　
出现电脑蓝屏故障的原因不明显，用电脑管家本身已经拥有4+1核心杀毒引擎，里面有个功能是可以修复蓝屏，修复系统。其中的鹰眼二代反病毒引擎还具有自学习能力，运用有CPU虚拟执行技术，也明显提高了病毒木马的检出能力，也能够清除较为顽固的病毒木马。

Answer 4

电脑打开大型游戏会产生很多热量，CPU散热不是很好，温度过高会引起蓝屏，建议清理一下风扇尘土，以增强散热性。如果是驱动问题,同时重新装下驱动。可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库- 找到所需要的软件-下载安装-完成

Answer 5

安装了不稳定的软件使电脑中毒等都会引起蓝屏，
建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
应用腾讯自研第二代具有“自学习能力”的反病毒引擎“鹰眼”、具有占用资源少、轻巧、智能、精准的特性。