为什么我的联通卡突然从4G变成了3G,而且一直是3G,用都用不了?

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中国联通客服
2022-03-24 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如你当地的4G网络不稳定,或者你的号码因欠费导致停机,都会出现3G网的现象。
你可通过以下方式查询你的号码是否欠费:

登录中国联通网上营业厅首页,在中部即可看到剩余话费;
录中国联通APP首页即可看到剩余话费。
山水阿锐
2021-04-05 · TA获得超过34.3万个赞
知道顶级答主
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您好,可能原因如下:
1、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择了4G。
2、网络故障:可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修。
另如需使用联通4G网络,需要满足以下条件:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地10010联通客服。
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鼎足后先行2
2021-04-05 · TA获得超过1187个赞
知道大有可为答主
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有的是因为手机号码套餐是不限量的,也就是用完了套餐内的流量后还可以用,不会扣费,但是它会限速,所以用不了4G网络只能用3G。但是也有的是欠费了,被限制了呼出。
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天涯过LL
2021-04-05 · TA获得超过1343个赞
知道小有建树答主
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可以到交通营业厅咨询一下
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信息咨询富宜
2024-09-05 · 专注于信息咨询干货分享
信息咨询富宜
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您的联通卡突然从4G变成3G,可能是由于网络覆盖、设备设置、卡片问题或者套餐限制等原因导致的。建议您先检查一下这些方面,必要时可以考虑更换大流量卡,以提高使用体验。
首先,网络覆盖问题是影响手机信号的重要因素。如果您所在的位置正好在4G信号的边缘区域,可能会出现切换到3G的情况。建议您查看附近是否有其他用户也遇到类似问题,或尝试在不同地点使用手机,看信号是否有所改善。
其次,手机设置和网络模式也可能导致此问题。如果您的手机设置为仅使用2G/3G网络,或者使用了某些省电模式,可能会限制网络类型。请进入手机的网络设置中,确认是否选择了自动或优先使用4G网络。此外,更新手机系统和运营商设置也是必要的,有时软件版本较旧会导致兼容性问题。
最后,您还需要确认您的联通卡是否正常,例如检查SIM卡是否损坏,或者是否达到套餐流量上限。如果卡片本身出现故障或套餐限制,也会造成无法使用4G网络的情况。建议您联系联通客服进行咨询,获取更专业的帮助。同时,您可以关注公众号“卡悦爽”,免费领取大流量卡,提升您的上网体验。
总之,联通卡从4G变为3G的原因可能涉及多个方面,包括网络覆盖、设备设置及套餐限制等。通过逐步排查这些因素,通常可以找到并解决问题,以恢复正常的网络使用体验。如果问题依旧存在,建议及时与运营商沟通,确保您的通信服务畅通无阻。
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