Question

苹果4s手机激活锁id和密码忘记了怎么办

Answer 1

您好，出现您说的这个问题解决方法如下：
先找回id账号，在找回密码。
一、id账号忘记了,可以在官网找回账号地址：https://appleid.apple.com/#!&page=signin
找回账号方法：
1、打开网页后选，忘记 Apple ID或密码；
2、进入下个页面，选忘记忘记 Apple ID；
3、进入下页后，根据提示输入，姓氏，名字，邮箱；选继续；
4、就可以查到自己的Apple ID。
希望能帮到您！

Answer 2

1. 前往 www.iCloud.com/find。
2. 使用您的 Apple ID 和密码登录。
3. 点按顶部的“所有设备”。
4. 选择您要从 iCloud 移除的设备。
5. 点按“从‘帐户’中删除”。
如果您需要就移除激活锁获取协助，并拥有购买凭证单据，则可以发起激活锁支持请求。
进一步了解如何移除激活锁。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。

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