Question

三星s7 edge手机死机怎么重启

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。
S7 edge重启机器方式：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

Answer 2

近期上市的三星手机只需长按电源键两秒钟，在弹出的设备选项中，选择重启即可(注：该功能为系统默认，无法关闭)。
若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

Answer 3

三星S7 Edge手机出现死机问题，如果不明原因死机可能：

1. 手机中毒，建议查杀病毒；

2.系统内软件冲突，可能存在软件不兼容的情况；

3.建议备份重要资料后恢复出厂设置；

4.如果不能解决问题，建议去找售后维修或者退换货。

建议进行以下操作：

1.无法关机。建议长按开机键8-10秒重启机器尝试关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理。如果可关机，您接着操作以下步骤；

2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成；

3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机；

4.备份手机重要数据，恢复出厂设置。

若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 4

1.无法关机。建议长按开机键8-10秒重启机器尝试关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理。如果可关机，您接着操作以下步骤；
2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成；
3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机；
4.备份手机重要数据，恢复出厂设置。
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