Question

华为手机打电话对方听不到我的声音

华为手机打电话对方听不到我的声音

Answer 1

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

Answer 2

通话过程中对方听不到声音的原因有以下几种，建议进行逐一排查：
1、若使用听筒通话时对方听不到声音，而免提时对方能听到。
2、手机可能暂时无信号，或可能开启了通话静音。
3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度，为带来更好的通话体验，会将距离主麦克较远的声音视为噪音，进行自动滤除，导致对方听不到声音。
对应的解决方法：
1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音，请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话，挪开即可；如果没有挡住，可能是机身底部话筒故障，需到附近的华为客户服务中心检测。
2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。
3、请保持正常距离（主麦克距离人嘴10cm以内）通话。
4、升级到最新版本，查看问题是否已解决。
备注：若问题仍然存在，建议提前备份好手机重要数据，携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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Answer 3

打电话时对方听不到自己的声音，这是一个牵扯多方面因素的故障。比如自己的手机送话器、对方的听筒、双方的信号等，都有可能引发这个问题。

送话器问题

送话器是智能手机采集音频信号的唯一内置设备，当送话器出现故障时，便无法使用语音通话功能。

一般情况下，智能手机存在一组主送话器和多组辅助送话器。主送话器的作用是在常规通话过程中进行音频信号采集，而辅助送话器则用来采集环境音交由处理器进行降噪。

主送话器一般与扬声器一起位于中框底部，辅助送话器位于中框顶部。如果在常规通话时，对方无法听到自己的声音，可尝试采用“免提模式”，切换主辅送话器的功能，让辅助送话器来完成人声的采集，这样便可快速判断出自己的主送话器是否存在问题。

听筒问题

听筒是智能手机输出音频信号的其中一种设备，当对方的听筒损坏或音量被关闭时，都会导致语音通话无法正常进行。

如果是这种情况，首先应该确定听筒的音量是否正常开启，然后再将听筒声音切换至免提模式，即可进一步判断听筒故障。

信号问题

信号是影响通话质量最重要的因素，当通话的其中一方所处位置信号质量差时，就会引起“听不到听音”的现象发生。

当用户通过拨号盘播出号码后，就近的基站会接收到通话请求，并通过位置定位，与对方所处区域内的基站进行连接，再由基站将数据发送到对方手机中。

双方成功建立连接后，基站便成了中转语音数据的服务器。其中一方的网络信号质量差时，虽然手机屏幕仍然在显示通话中，但是无法正常接收或发射信号，从而导致“听不到声音”的现象发生。

对于这种情况，建议暂时断开通话，然后寻找信号质量优的位置，再进行通话，即可解决问题。

Answer 4

你好，很高兴为你解答这种情况呢，有可能是对方把那个音量调为零了哦，你可以问一下对方调的音量是多少哦，还是。以下几种原因哦手机可以尝试打开手机的【设置】，依次打开【通用】-【音频通话方式】，选择【自动】即可；
　　2、打开手机的【设置】，在蓝牙列表中是否连接蓝牙设备，可能是音频通过蓝牙接收因此别人无法听到您的声音；
　　3、查看一下您的手机套是否遮挡住麦克风，可以尝试将手机套取出，再拨打电话，看是否解决了这个问题；
　　4、经过以上的排除均无法解决这个问题，可能是由于您的手机麦克风出现问题，只能到手机维修点更换在嘈杂的环境里面接听电话时，如果手机的音量调节得较小，那可能听不到对方的声音，此时就需要通过手机上面的音量“+”来调大音量，或者开启免提功能。在条件允许的情况下，跑到空旷的地方接听电话。 下拉手机的通知栏，检查手机上面是否已经开启蓝牙功能，这有可能是与蓝牙耳机进行了连接而听不到声音。所以，先把蓝牙功能关闭，需要时再打开

Answer 5

华为手机打电话对方听不到我的声音？建议进行以下方法进行排查：
1、建议您确认手机信号是否正常，在信号不好的情况下也会出现通话过程中听不到声音。
2、建议确认手持手机通话过程中，是否存在手指堵住MIC孔的情况，尤其是在左手手持手机的情况下，很容易出现堵住MIC孔，MIC一旦被堵住，对方就会听不到声音。
3、建议在通话过程中进行通话录音，然后查看录音文件是否有声音，如果确定录音文件也没有声音，建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。