Question

维护合法权益的有效途径有哪些

商家发错贷了，有责任吗？顾客有权要他赔偿吗

Answer 1

可以选择自行和解，调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。

法条链接：《消费者权益保护法》第三十九条 

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。