Question

微信充值话费成功了，没到账怎么办？

Answer 1

微信话费充值是一般即时到账的，偶尔也会有稍微的延迟的，但是时间都不会太长。

可以先确定一下是不是充错号码了，建议联系充错号码的机主，看对方是否同意补充话费。

若与运营商核实所充值的号码为空号，并确认在未被使用之前充值不进话费，请尽快联系客服电话400-700-0707，他们会将情况反应给相关供应商，协商处理。

微信充值话费的操作步骤：

1、打开微信，钱包

2、点击钱包下的手机充值

Answer 2

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；

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Answer 3

解决办法：

1、微信联系腾讯客服解决。

关注“腾讯手机充值”微信公众号，在底部菜单栏选择“客服帮助”——“订单查询与投诉”。

选择查询。查询一下交易是不是已经正确发生。

如果确实发生，则选择“投诉”，申请赔偿。

2、拨打客服电话0755-61661212，进行投诉和处理。

微信手机充值步骤：

1、在微信首页找到“我”的界面并进入。

2、点击“钱包”，进入“手机充值”。

3、输入自己的手机号码（或是其他自己要充值的号码，一定要认真检查号码是否输入正确，因为充错是没法追回的），选择要充值的金额。初次尝试，建议充值金额选择小一点，就算出错了，损失也比较少。

4、输入微信的支付密码，进行充值。

Answer 4

您好！如您通过第三方渠道（非联通自有渠道）充值到账会稍有延时，建议您稍后通过自助渠道（如手/网厅）查看交费记录，请您耐心等待，若长时间未到账，建议您联系充值渠道的客服咨询，给您带来不便，敬请谅解！

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Answer 5

您好，话费充值后是直接到账的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。

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