Question

电脑进入系统黑屏，只有可移动鼠标光标怎么办？

Answer 1

可能是桌面进程出问题了，可以手动开启试试。

1、出现这样的黑屏后，同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del，出现一个操作界面。

2、出现的界面，单击 启动任务管理器。

3、弹出的任务管理器后，我们点击文件选项，打开 运行新任务。

4、输入explorer.exe，然后确定。这样桌面就能出现了。

Answer 2

方法如下：

1. 启动电脑之后，就进入了黑屏界面，这时只有一个鼠标可移动。

   

2. 先试试重新开机，按F8，进入到启动菜单，选择“使用最后一次正确配置”选项，进入系统查看是否解决故障了。

3. 如果电脑还是不能正常启动，可以尝试按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选或许问题就顺利解决了。选择“Windows管理器”中的“新建任务”，然后点击下方的“新任务”即可。

   若问题还是没有得到解决，然后我们尝试下一种方法：在电脑开机同时按住F8键，选择进入到“安全模式”，然后点击开始运行，弹出“运行”对话框之后，在“打开”一栏中输入Msconfig，然后打开系统配置窗口。在窗口上切换到“启动”项，把一些必要的开机程序右侧对应的勾去掉，然后再次重启电脑查看故障是否解决。

4. 若问题还是没有得到解决，然后我们尝试下一种方法：在电脑开机同时按住F8键，选择进入到“安全模式”，然后点击开始运行，弹出“运行”对话框之后，在“打开”一栏中输入Msconfig，然后打开系统配置窗口。在窗口上切换到“启动”项，把一些必要的开机程序右侧对应的勾去掉，然后再次重启电脑查看故障是否解决。

Answer 3

1、按下Ctrl+Alt+Del，出现的界面，选择“任务管理器”。

　　2、点击“文件”选项，点击出现的“运行新任务”。

　　3、出现运行窗口，输入“explorer.exe”按回车确定打开。电脑即可恢复正常。

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

电脑开机只有鼠标会出现2种情况，您一定要看清楚是哪种情况，有一种就是左上角有一个光标闪动，鼠标在中间可以移或不可移动，这种情况下基本可以判定是电脑系统的引导坏了，有可能修复好。另一种情况就是单单中间有一个鼠标，甚至鼠标在不断的旋转，这种情况下没有可能修复好系统的，只能重装系统。
左上角有光标，中间有鼠标的情况解决方法：用U盘制作一个PE，进入PE里面进行系统修复，现在的PE系统基本都有修复引导工具，只要进入PE里面，基本能找到修复的工具，就是一个修复软件而已没有多神奇的，麻烦的是现在很多小白用户不用会用PE，网上搜出来的PE系统也参差不齐，最最麻烦的是使用的时候还找不到人，现在网站的PE基本没有人工客服的，不过小白一键重装系统里面有完善的专业客服，能解决这一类问题的，上面的系统都包括了PE工具的，很小巧玲珑的软件，完全能进行引导的修复工作，遇到不懂的时候还可以随时发问，建议去那里下PE。用PE进行引导修复成功率96左右%，所以可以放心去做。
黑屏只是中间有鼠标的情况：这种情况就只能重装系统的了，除了重装系统是没有其它方法的。

Answer 5

此时系统并非真的黑屏，只是显示黑色而已，鼠标指针显示是正常的，说明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：

1）尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程
2）开机后尝试进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统
3）如果以上方法都无效，用户只能重新安装系统了