三星手机显示内存已满,无法读出SD卡该怎么办?

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2018-01-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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可以进行以下步骤排查及处理:

步骤1:重启手机。

步骤2:检查SD卡插入是否到位或正确。

步骤3:取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试

步骤4:更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)

步骤5:将手机恢复出厂设置。方法:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除     

参考下图:

  1. 在标准模式下,点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕,点击【备份与重置】。 

 

3.点击【恢复出厂设置】。 

 

4. 点击【重置设备】。 

 

5. 点击【全部删除】。 

  

步骤6:若问题依然存在,请您将机器送到就近的服务中心,由工程师检查机器    

罗焕良1
2018-11-27 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:73%
帮助的人:2755万
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如果手机出现无法读取内存卡情况,建议您尝试操作:
1.关机取出SD卡,检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。
2.重新插入SD卡重启机器尝试。
3.若依然无法识别SD卡,建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。
4.若可以识别,请将SD卡中的内容备份,将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
5.若依然无法识别,可能是该张SD卡和您的设备不兼容,建议更换其他SD卡再次尝试。
6.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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