Question

请问六西格玛黑带培训如何定义及选择人员？

Answer 1

六西格玛黑带培训经过严格的培训 ,以便能够领导六西格玛项目 。他们专业地应用六西格玛工具,与领域专家一道改善业务流程。在多数组织,成为黑带被认为是未来领导资格的必要条件。
（1）定义
黑带是百分之百的全职人员,负责在组织内实施各种六西格玛项目,这是黑带的典型特征。
一般认为,六西格玛项目结束后，黑带将在组织内担任重要角色,往往是领导岗位,对个人来说,黑带不是长期职位,而是轮流学习性职位。黑带任务结束后,个人应该回到组织,在一般的业务活动中实施六西格玛.T具。个人选任黑帯后, 多数公司要求他们担任黑带角色18-24个月 。在此期间,黑带会停止原来的工作,全心学习和实施六西格玛共计,改善业务流程。一些公司的黑带回到原来的组织后,每年都需要达到认证标准。
（2）选择标准
组织内领导层负责确定黑带候选人。
一些公司设有指导委员会来确定候选人, 一些公司要求经理推荐候选人,但是都需要确认候选人是否很有潜力。总的来说,不应该挑选那些非员工或者在近期未大幅度加薪的员工为候选人。选择有很大潜力和提升希望的人为黑带, 表明领导层对六西格玛的高度重视。
通常情况下,人力资源主管对候选人进行筛选,以确保他们能胜任黑带的角色。
选择候选人时,遵循人力资源标准惯例:如何面试内部角色候选人,也应如何面试黑带候选人六西格玛领导或者本组织的六西格玛倡导者可以反对候选人,这一点很重要。测试候进人是否对此角色感兴趣也同样重要。有时,违背个人意愿选择黑带, 会给组织士气带来诸多不良影响。
（3）从公司外引进黑带
一些公司在内部找不到合适的人选时,会从外部选择受过黑带培训的人才 。由于黑带需要接受多少培训尚无行业标准, 因此黑带大师应该重新评估接受过黑带培训的外部候选入,将候选人的资格和接受过的培训与本公司的要求相比较。只有与认证标准一致时,外部认证才能被公司承认。
（4）黑带进入公司
一些公司有黑带引导会议,以确保黑带能够以合适的期望加入项日 。这一会议的目的是使候选人了解六西格玛将如何影响公司,引导他们进入新角色、承担新任务，为他们预先开始六西格玛项目，建立黑带、黑带大师、项目办公室或六西格玛组织的关系提供机会。
张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）
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