Question

职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？

浅谈新员工如何与直接上级进行有效沟通

Answer 1

1.给选择题而不是问答题

有些人在跟领导汇报工作的时候，特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题，也就是直接问领导答案或解决办法。

这也许是因为自己的经验或知识的确有限，是真心不知道答案或该怎么办，才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟，能力欠佳的印象。
而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。

大多数领导都喜欢这样的汇报，因为他雇了你，就是要让你做好基础调研工作（问答题），而他则把精力放在如何有效做决策（选择题）。
2.先讲结论，再展开具体说明

我们普通人通常喜欢将事情的来龙去脉先说清楚，然后才给出结论。
我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

如果不是这样，遇到脾气好的领导，他其实真的是在耐着性子听你说，而没耐心的领导会马上打断你，质问你的结论是什么，让你非常尴尬，这样的例子我见过太多，什么难堪的情形都有。
3.多问几个为什么

为了避免工作做完最后被老板骂，或者重新返工，最好在工作开展前，多问老板几个为什么，比如他的期望是什么？希望什么样的产出？
站在领导的角度思考，他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么，对公司业务影响有哪些？为什么要做这件事？

因为任何事情都有因果和内部逻辑，当你能这么想的时候，不妨整理好分享给领导，向他确认。

如果得到积极确认，就非常好了，如果没有，这个过程领导也会发现你是个爱思考的人，也许在这个过程中也激发了他的灵感，很多时候，他自己的想法也随之梳理得更加清晰了。

Answer 2

1、要拥有良好的向上沟通的主观意识——要当好管理者，要先当好被管理者，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。
2、寻找对路的向上沟通方法与渠道——寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
3、有效的沟通技巧——在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。
和上级有效沟通的十大秘诀——
秘诀一、要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬。
秘诀二、要主动报告，让上级对工作进展了如指掌
秘诀三、对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚。
秘诀四、充实自己，努力学习，疯狂超越；但注意，不要用上班的时间学习，而且学习的速度要超过上级的速度；上级每个月读四本书，你要读五本。
秘诀五、真诚地接受批评，不犯三次过错。
秘诀六、不忙的时候要主动帮助别人，这一点非常重要，这是中国人最欠缺的，帮助别人其实就是成就自我！
秘诀七、毫无怨言地接受任务；相信上级和群众的眼睛是雪亮的，心是慈善的。
秘诀八、对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步。
秘诀九、经常站在上级的立场看问题。
秘诀十、人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上，能够按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。

Answer 3

1.给选择题而不是问答题

有些人在跟领导汇报工作的时候，特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题，也就是直接问领导答案或解决办法。

这也许是因为自己的经验或知识的确有限，是真心不知道答案或该怎么办，才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟，能力欠佳的印象。
而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。

大多数领导都喜欢这样的汇报，因为他雇了你，就是要让你做好基础调研工作（问答题），而他则把精力放在如何有效做决策（选择题）。
2.先讲结论，再展开具体说明

我们普通人通常喜欢将事情的来龙去脉先说清楚，然后才给出结论。
我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

如果不是这样，遇到脾气好的领导，他其实真的是在耐着性子听你说，而没耐心的领导会马上打断你，质问你的结论是什么，让你非常尴尬，这样的例子我见过太多，什么难堪的情形都有。
3.多问几个为什么

为了避免工作做完最后被老板骂，或者重新返工，最好在工作开展前，多问老板几个为什么，比如他的期望是什么？希望什么样的产出？
站在领导的角度思考，他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么，对公司业务影响有哪些？为什么要做这件事？

因为任何事情都有因果和内部逻辑，当你能这么想的时候，不妨整理好分享给领导，向他确认。

如果得到积极确认，就非常好了，如果没有，这个过程领导也会发现你是个爱思考的人，也许在这个过程中也激发了他的灵感，很多时候，他自己的想法也随之梳理得更加清晰了。

Answer 4

分享几个沟通技巧
一、不妨主动些

主动交流不是“巴结”领导。工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，主动是一个积极的态度，凡事不要等着被询问了才开口，报喜也要报忧。主动汇报工作进度让上级有底，主动报告工作的棘手问题让上级帮助一起想解决办法。主动与上级沟通，不但能去除对上沟通的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满、工作顺畅。

二、选择适当的时机

上级一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要度，选择适当时机去反映。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他发条短信，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间、地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。

三、事先做好充分的准备

在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练、扼要、明确地向上级汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，以便上级做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答。如果上级同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后又改了主意，造成不必要的麻烦。

Answer 5

在职场上要与上级领导特别是直接领导进行有效沟通的话，那么就需要把自己的诉求清晰，明白地传递给上级，同时要对上级领导的话语进行综合的分析和回答，这样来与上级进行谨慎有效的沟通。