Question

现在电话客服太难招人了，有什么解决方案吗？

Answer 1

电话客服为什么比较难招到人，我们可以从这几点出发去想问题：

第一，工作内容，电话客服的工作内容想必大家都知道非常的枯燥无味，有时候还会被电话那头的客户带动情绪，所以说这个工作内容给人带来的印象不是特别好，所以说我们招聘的时候首先要调整工作内容的优点，再去灌输这份工作能让ta学到什么。

第二，就是工资了，很多客服是心里觉得自己的工作和工资不匹等，所以我们要想办法去给到客服一些业务上的机会，让他们对工作有不一样的激情，对工资抱怨就不会特别强烈了。

第三，就是早班晚班啦，很多人都不原因上晚班，那我们就要调整晚班应该有的福利，让员工对工作没有太大的一个不平衡。

其实行业难招人的时候就要适当去调高一下福利和薪资的空间，这样别人才能调动起大家的工作积极性。

Answer 2

加钱，没有什么是加钱不能解决的，如不行，那就说明加的不够多