和同事因为工作上的问题发生争执,这时候应该如何化解?
在工作中与同事发生矛盾是正常的现象,除非生活在世外桃园的人,才不会与人产生矛盾。因为矛盾是无处不在和无处不有的。我认为在工作中与同事有矛盾时,要端正态度解决问题,尽量化干戈为玉帛。要“和”为贵。实际上,在工作中产生的矛盾,并不代表双方个人之间的恩怨,大可不必记恨在心里,最好还是和解为好。不然,对今后工作也会带来影响的。我在工作中对发生的任何矛盾,首先做自我反省 ,想想是什么原因引起的矛盾,假如是产生了误解,一定不能怀恨在心,要找个合适机会与对方和解,以达到共识和相互尊重,防止因其引发更大更深地的误解,避免矛盾的进一步激化。
要会"忍让"。工作中会有多种情况发生的。有的矛盾发生或许不是自已的错,但是,自已绝不能抱有咄咄逼人的态度;要以忍让为先,在相处中就当没发生此矛盾的样子,切记“得饶人时且饶人”的道理。只要你不在记较对方,一般情况下,对方会在今后相互中更尊重你的,这样就能在以后工作中更好地相处。当然,在现实生活中,人有各种各样的人,矛盾也是由多种原因造成的。要根据不同的矛盾,区分不同性质,因人而宜地采取不同的办法。
确认下自己有没误会同事,或者说同事误会了你,有的话,及时主动地解释清楚,也算是一个和好的表示了。回想自己当时没有带着情绪去处理事情,有的话,先道歉,说明情况。自己没情绪的话,一定要认真想想,当时你的同事是不是带了情绪,如果有,那么他冷静下来后,自然会想清楚,这矛盾,就算过去了。如果他没有情绪,正常,那就要考虑你们双方的利益问题了。试着考虑下你是否能让步,如果不能,可以先放放,毕竟麻烦有时候也能自己解决,只是时间问题,涉及到利益问题,不是说你想解决就能解决。如果你能让步一点,我劝你可以适当先让步,好让同事也看到你的大度。