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设备管理器看到声卡 是否存在或X，如果是红X 没有安装声卡驱动，安装对应型号的驱动。没有发现声卡硬件下 检查主板设置声卡启用与否？再确定声卡损坏还是其他故障。
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首先看看声音开关是否打开，其次检测声卡驱动是否正常？可以下载一个软件检测声卡驱动，再就是如果是台式机，那么看看音频的插口是否正常。
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重新安装个驱动或者做个系统，如果还没声音，那就该换音响了。
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你确定驱动使用正常。
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重新安装驱动
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