Question

vivo空白工具怎么删？

Answer 1

桌面出现空白文件夹，可按以下方法处理：

1、长按电源键--选择重启，查看是否恢复；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角的圆点/更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据；此操作是为了排查软件在使用过程中产生的数据是否异常。清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要进入抽屉重新添加到桌面。

注：可进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局。

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，查看是否恢复。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务

若以上方法未帮助解决，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。