Question

我在淘宝上买的东西，已经发货了，但是还没收到，不小心确认收货了该怎么办

Answer 1

网购未收到货不小心确认收货时可以：

1. 联系商家，与商家沟通说明原因，核实什么时候可以收到货，随时关注发货情况。

2. 如果可以正常收到快递，并且完好无损，那就没有关系。

3. 如果能没有收到快递，或者有破损的话，可以：

先找店家处理和协商，一般正规店家会承担责任并提供售后服务。

如果店家坚持错在买方，不做任何协商，那就坚持维权：

登录淘宝－－进入“已买到的宝贝”

点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁，提供照片等证据维护自己合法权益。