Question

爱奇艺开通会员扣费后没生效

Answer 1

开通了爱奇艺会员但是没有生效有以下几种情况：

1、参与了新用户活动开通的会员，如无法同时满足新注册账号且支付账号是首次充值。扣费会在10个工作日内由系统原路返还到支付的账号中，即无法显示会员。

2、如果刚刚进行充值，可能存在网络延迟的情况，退出账户重新登录查询是否是会员。

3、检查确认登录的账号是否是开通了爱奇艺会员的账号。

4、建议清理客户端缓存后重新登录查看是否正确显示会员状态。

5、可能由于部分省份不支持导致支付失败，话费支付属于运营商代扣支付，请致电对应运营商核实是否支持购买。温馨提示：电信400-828-9289  联通400-011-4006 ，移动联动优势400-112-5881，移动、电信虹软400-650-2098。

如果以上方式都不行，请致电12315消费者权益中心进行投诉。

扩展资料：

爱奇艺开通会员扣费后没生效，处理方法如下：

检查是否扣费成功，也就是说开通会员是否真正成功了；

确认扣费成功后，可以稍微等待一下看看，可能系统延时，还没有来得及更新；

检查一下爱奇艺账号是否登录错误，确认一下扣费开通会员的账号是否就是当前没有生效的账号；

可以在爱奇艺会员帮助中心的界面右上方点击“联系在线客服”的按钮，在打开的界面上选择需要咨询的问题类型，联系在线客服，说明具体的情况，让客服帮忙查询以及解决会员问题。

参考资料：爱奇艺官网-帮助中心