Question

求助啊。联想A760手机为啥自动重启

今天手机卡住了。拔出电池，重新开机了一下。。然后就开始自动重启。为什么啊。求助啊！着急啊。。。有事，分有的是

Answer 1

您好，建议再次将手机电池拔出，然后连接电脑或者连接充电器几分钟后，再次开机，如果问题还存在，建议您首先用乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份手机中重要数据，然后执行以下“双wipe"操作（双清操作），方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe cache..."后，希望可以帮到您。

追问

是拔出电池然后充电吗？是这个意思吗？

追答

您尝试将手机电池拔出，在安装上，然后不要开机，充电一段时间，在进行开机。

追问

电源键+音量加减 ？？？到底是按住加还是减

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您带来不便。请您参考以下情况进行简易排查：
1. 如是开机后立即出现自动关机现象，建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理。
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置--应用--全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

说说你的手机买了多长时间，下了多少东西，装了多上软件。
一，如果是老手机了，装了很多软件，可能是系统盘，也就是手机本身划给 系统的部分会有很多文件，空间过小会出现以上情况
二，如果是新机，你看看手机的内存是多大，这个手机标称是1G，但有可能出现特殊情况；还有，进入设置-软件管理-正在运行的软件看看有多少软件在后台，太多也会导致以上情况
三，如果你刷机了，那么可以很定的告诉你是系统的问题，很多ROM很不稳定，最可能出现以上情况，我以前的安卓机就这样
一情况可以自己删除一些手机存储重的文件（没用的），根治的办法是恢复出厂设置，恢复前先在电脑上备份一下
二情况找商家换机，还有手动关闭一些无用的软件，根治的方法是ROOT后卸载机带软件
三情况你可以再刷回来，或找一些确定稳定的ROM
都不能解决还是送售后把

追问

才买了一个多月左右。。没刷机。就root过一次