Question

三星i8558怎么收不到信息了

Answer 1

　　方法如下：
　　1.重启一下手机，看是否是信号问题。
　　2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下。
　　3.更换其他的SIM卡尝试。
　　4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
　　5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
　　若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

您好：

根据您的描述，如果无法接收短信，建议您按照以下方式清理手机内存：
1.将已经读取的来电记录、短信及时清除。
2.清除手机上网记录：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
3.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.卸载不经常使用的第三方软件。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法问题依旧，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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