Question

请问新的三星手机，无法同步三星账户，显示同步禁用，怎么打开呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若同步账户时提示“禁用”，解决方法如下：
1.待机界面下滑屏幕顶帘点击“同步”，开启自动同步功能。但是开启后会与添加的账户同步数据产生流量，建议平常不使用是关闭同步功能。
2.进入设定-账户-打开已添加的电子邮箱地址-手动点击同步联系人或其他的同步项目。
注：移动定制机不支持与三星账户同步。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

若同步账户时提示“禁用”，解决方法如下：

1.待机界面下滑屏幕顶帘点击“同步”，开启自动同步功能，但开启后会与添加的账户同步数据产生流量，建议平常不使用时关闭同步功能；

2.进入设定—(一般)—账户—打开已添加的电子邮箱地址—手动点击同步联系人或其他的同步项目。

具体操作如下：

1.在待机页面下，点击”应用程序“，点击“设定”；

2.向上滑动屏幕，选择“云”，点击“添加账户”；

3.点击“登录”，输入三星账户用户名及密码，然后点击“登录”；

4.点击“同步设置”；

5.将需要同步的项目打钩即可。

Answer 3

状态栏下拉，有个同步的图标，点击它，使它处于打开状态即可。

追问

不行的，已经打开了。我是移动定制机。

追答

三星官方说明移动定制机不支持三星账户同步功能。需要同步，可以下载第三方同步软件实现。

刚试了下我的9308，三星账户也是同步已禁用状态（灰色的）。

如果你的手机已经ROOT，而且必须要用三星同步功能可以试试下面网友N7108的解决办法（本人手机没有ROOT，无法测试。

 具体方法步骤（前提是已经ROOT) ：
     1、下载解压三星同步软件，共解压出9个apk文件，其中有8个以sCloud开头的文件（应是被精简掉了），一个同步工具文件（如缺少此文件，可选安装。我的手机不缺，未作处理）
     2、利用RE管理器将解压后的以sCloud开头的8个apk文件直接复制到system/app里面，然后逐个按住这8个apk,在RE管理器权限选项给予它们权限，具体是：左面一排3个全打钩，中间的一排最上面打钩，右面的一排不打勾。
     3、重启手机，打开下滑菜单中的同步，到设定---账户----三星账户看看，可以同步了（解禁了）。
 

上面方法是网上找到的，本人没有亲测，请酌情考虑尝试，一切后果自负！