三星NOTE3N9002 手机屏幕触屏突然失灵

NOTE3N9002手机用的一直·好好的·,突然间的屏幕没反应了,HOME电源以及USB连接都可用,这个该怎么办?... NOTE3 N9002 手机用的一直·好好的·,突然间的屏幕没反应了,HOME电源以及USB连接都可用,这个该怎么办? 展开
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2014-04-10 · TA获得超过7375个赞
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您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试(排除软件不兼容性)
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-账户-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)

若以上方法操作后问题依然存在,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

中视同创
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