Question

三星G3819D手机解锁图案错误太多次 ，然后就变成输入PIN码解锁了，知到密码是多少！ 。

Answer 1

pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了。
手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。
想要知道自己的PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“网上营业厅--查账单--个人信息设置--SIM卡信息查询--SIM卡信息”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。
另外，电子产品有多个需要设置PIN密码才能保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，这个是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入你的手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN，如恢复出厂设置PIN就是其中一种，它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失，所以当你要恢复时提示你输入PIN码，以便起到滑正警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。
PIN码一般信中悔为四位密码，默认为“0000”或“1234”。
不知道你清楚了没有培配？
祝好运！

Answer 2

您好：

您当初在设置图案解锁的时候，会提示您输入一个PIN码用于忘记图形密码后的备份解旁缺锁功能，如果您将PIN码也忘记，可以通过以下方法解决：
1.如果您的手机绑定了三星账户：设定-安全-远程控制，可登陆http://www.samsungdive.cn通过并培手机的远程控制自行解锁（运蔽辩手机须在联网状态）

2.若没有绑定三星账户，建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares