Question

外审出现管理评审不合格项整改

外审时，审核老师开了一个不符合项：
2013年11月20日进行的管理评审，没有对不良质量成本分析进行评审。
请各位老师指导，如何进行整改及不合格报告如何填写

Answer 1

我是针对其他热心网友的回复再回复的：
1、不必要重新开管理评审会议，除非按你们管理评审程序文件的那些“例外”情况，你可以针对本次外审的这个不符合点组织各部门对“不良成本分析”进行一次评审；
2、新旧版的质量管理体系（ISO9001/IATF16949/13485）都未刻意要求有不良成本分析评审的要求（16949未具体要求管理评审要做质量成本评审），是否是你们在程序文件中或计划中自设了要求？如果是，你可以委曲一下自己，这样回复（因为言语中能看出来你的管审也未必很真实）：
根据公司实际情况和组织复杂程度，本阶段管理评审的实际实施过程和结果，认为目前公司无法实施“不良成本分析”，马上责成相关部门修订管理评审程序文件、管理评审计划（详见修订过的这两份文件）。
同时对相关职责人员进行“质量成本”的知识培训（附培训记录），在相关人员能力考核达到要求、并根据实际情况在下阶段确定公司需要实施“质量成本”控制。

Answer 2

请将审核员开的不符合项完整的粘贴上来。

追问

1、不符合情况陈述
管理评审过程控制不是充分有效的
2.客观证据:
2013年11月20日进行的管理评审，没有对不良质量成本分析进行评审。
3、要求
（1）原因分析
（2）纠正/措施预防
请各位老师指导，十分感谢

追答

依照哪个标准进行的审核？应该不是ISO9001吧。

1. 原因分析：对标准理解不到位 ，

2. 纠正：不做不良成本分析，对此次管理评审进行梳理，对照标准要求，重新做管理评审。

3. 纠正措施：对相关人员进行培训，明确管理评审输入和输出的要求。

   大概就这样，应该提交8D报告的，具体的东西可以与审核员沟通。

Answer 3

引用wangaa20111的回答：
我是针对其他热心网友的回复再回复的：
1、不必要重新开管理评审会议，除非按你们管理评审程序文件的那些“例外”情况，你可以针对本次外审的这个不符合点组织各部门对“不良成本分析”进行一次评审；
2、新旧版的质量管理体系（ISO9001/IATF16949/13485）都未刻意要求有不良成本分析评审的要求（16949未具体要求管理评审要做质量成本评审），是否是你们在程序文件中或计划中自设了要求？如果是，你可以委曲一下自己，这样回复（因为言语中能看出来你的管审也未必很真实）：
根据公司实际情况和组织复杂程度，本阶段管理评审的实际实施过程和结果，认为目前公司无法实施“不良成本分析”，马上责成相关部门修订管理评审程序文件、管理评审计划（详见修订过的这两份文件）。
同时对相关职责人员进行“质量成本”的知识培训（附培训记录），在相关人员能力考核达到要求、并根据实际情况在下阶段确定公司需要实施“质量成本”控制。

你第2段开头的回复有点误导人。
IATF16949 9.3.2.1 管理评审输入--补充
管理评审的输入应包括 a） 不良质量成本（内部和外部不符合成本） b）.......
这不是说的请明确吗，一定要有。