Question

联想a850相机和相册无响应

Answer 1

您好。
若设备出现相机和相册无响应的问题，请您参考以下方案：
1、建议您到系统设置--应用--全部选择该程序进行清除数据尝试；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3. 联想A850最新系统版本为A850_S302_140305，您可以在系统设置--关于手机--版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A850升级方式为：系统设置--关于手机--系统更新；
4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置。

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