Question

电脑和手机都上不了网怎么办

Answer 1

家里网络上不了网具体分以下几大类：

第一：网络设备故障（包括：光猫、无线路由器、交换机）。

第二：宽带故障。

第三：网线故障。

第四：电脑或者手机故障。

解决方法：

1、家里上不了网大部分是由于无线路由器引起的，只要线路都连接正常的情况下，首先检查是不是无线路由器出了问题。由于有些路由器一发热或者工作不过来就容易死机。虽然死机了，你的路由器WIFI信号仍然是可以连接上的，但上不了网，因此，这种情况只要重启下路由器就可以，将路由器插电的拔掉过10秒左右再插上。

进入路由器管理界面，找到运行状态，然后查看WAN的状态，如下图所示：如果是如上图一WAN口显示（WAN口未连接），说明可能是猫到路由器之间的网线没插好，或者是路由器的WAN坏了。在打雷的情况下WAN口是很容易打坏的。

如果是如上图二WAN显示（正在连接....），那么最好先将你的宽带账号跟密码重新输入一遍，如果还不能解决，那么可能是猫坏了，或者是宽带在维护，或者宽带欠费。

如果运行状态那里的WAN口显示如下图所示，那么说明路由器跟宽带都是没有问题的。那么如果是电脑上不了网，手机能上，那肯定是电脑问题。

2、网卡问题：网卡驱动问题，网卡被禁用，网卡坏了。

如果是网卡驱动问题，那么就只要将驱动重新安装下就可以了。如果是网卡被禁用了，那么我们就将网卡重新启用，如果这两个都解决不了，重新安装下系统试下，如果安装系统还是上不了网，那么只能换网卡了。

如下图是网卡驱动问题，进入设备管理器查看网卡驱动。如下图就是网卡被禁用了，网卡前面是把红色的叉。

Answer 2

朋友，你好，你只要将路由器的电源断开，并把网线和电源线都拨插一下，然后重新接上电源，将路由器重启，路由器上有一个重启安扭，然后重新设置一下拨号中的帐号和密码，并设置一下无线参数，就OK了，电脑中的本地连接网络设置，设为自动获得IP地址，这样你的电脑就会自动从路由器中获得IP地址，你的问题就解决了，不管是电脑还是手机都可以WIFI上网了。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐！！

Answer 3

路由重启，另外装个win7系统，对ip冲突会自动修复

Answer 4

把路由的电拨了几秒后再接上

追问

没有用

追答

电脑是固定IP？把它记下来，改成自动

追问

什么是固定IP

什么是固定IP

追答

这是自动，固定就是下面的用手输入的