电脑和手机都用不了网怎么办

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缘若梦醒
2018-07-30 · 知道合伙人数码行家
缘若梦醒
知道合伙人数码行家
采纳数:25731 获赞数:59456
计算机领域从业二十年。

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发生这种情况先要一步一步进行检查。
1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了,不行就换一条网线,特别是查看网卡的灯亮不亮。
2、检查电脑的网卡设备是否正常(进设备管理器仔细查看即可)。这个很重要,一般是驱动没有安装导致的。
3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取)。
4、电脑是不是种了病毒,用软件查杀下病毒。
5、再不行就用手机试试看能不能上网,如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。
问君灬惜红颜
2017-07-16 · TA获得超过1160个赞
知道答主
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看看你的WIFI账号是否到期,检查你的WIFI网络是否连通,可以重启路由器试试
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yy436
2017-07-16 · TA获得超过2622个赞
知道大有可为答主
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联系运营商。。。。。。。
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