Question

7100手机与电脑连不上怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法连接电脑尝试：
1、电脑下载三星KIES软件安装
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了
3、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1）、检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件
2）、断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试
3）、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
4）、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试
5）、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

你先检查一下你手机设置内的USB调试开没开，打开后。
如果是正常打开状态，不能连接。
你试试腾讯的“应用宝”
这个连接比较稳定，尤其是针对三星。
连接方法：
打开应用宝-----数据线连接手机PC-----首次点击USB连接手机，此后可以用WIFI无线连接----连接成功
应用宝是腾讯推出的第三方安卓智能手机综合管理软件，其致力于为用户提供手机安全和资源管理的一站式手机管理解决方案。
使用可以免费下载到丰富的安卓软件、游戏、正版音乐以及电子书等资源；还可以便捷地进行手机优化、应用检测、一键Root、资料备份等操作。