电脑宽带连接错误769怎么办
电脑XP的,宽带连接时一直错误769无法连接到指定目标,在网络连接里只有个宽带连接没有本地连接,插U盘或手机也读取不了里面的内容,请将磁盘插入驱动器。我现在是完全没办法给...
电脑XP的,宽带连接时一直错误769无法连接到指定目标,在网络连接里只有个宽带连接没有本地连接,插U盘或手机也读取不了里面的内容,请将磁盘插入驱动器。我现在是完全没办法给它了就是连不了网
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8个回答
2022-04-08 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
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1.请检查是否有“本地连接”, 如有“本地连接”
⑴ 处于禁用状态,双击“本地连接”启用,再次登陆客户端,根据提示处理。
⑵ 如果双击后“本地连接”仍然显示禁用,重启动电脑,再次启用本地连接,如仍启用失败,可建议用户检查电脑,此情况通常为电脑故障。
2.如没有“本地连接”的情况下,打开“设备管理器”, 查看是否有“网络适配器”或“以太网控制器”。
⑴ 如果有的情况下,请查看此设备上是否为黄色的感叹号和问号,通常是由于没有正确安装网卡驱动造成的。
⑵ 如果没有的情况下,自己重新插拔网卡,观察计算机是否可以识别到网卡,如果重新插拔网卡后,可以识别到,再登陆客户端,根据登陆提示操作。如果仍然没有识别到, 此情况通常为电脑问题,建议检查电脑。
⑴ 处于禁用状态,双击“本地连接”启用,再次登陆客户端,根据提示处理。
⑵ 如果双击后“本地连接”仍然显示禁用,重启动电脑,再次启用本地连接,如仍启用失败,可建议用户检查电脑,此情况通常为电脑故障。
2.如没有“本地连接”的情况下,打开“设备管理器”, 查看是否有“网络适配器”或“以太网控制器”。
⑴ 如果有的情况下,请查看此设备上是否为黄色的感叹号和问号,通常是由于没有正确安装网卡驱动造成的。
⑵ 如果没有的情况下,自己重新插拔网卡,观察计算机是否可以识别到网卡,如果重新插拔网卡后,可以识别到,再登陆客户端,根据登陆提示操作。如果仍然没有识别到, 此情况通常为电脑问题,建议检查电脑。
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宽带连接错误769产生原因
通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:
1.
网络电缆已断开。
2.
调制解调器已禁用。
3.
调制解调器驱动程序已损坏。
4.
计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。
5.
Winsock
需要得到修复。
6.
第三方防火墙软件阻止了连接。
解决方案:
要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。
步骤
1:确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤
2:确保网络适配器已启用
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2.
右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。
步骤
3:重置调制解调器
1.
将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.
关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。
3.
等待两分钟。
4.
打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤
4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前,可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
sysdm.cpl,然后单击“确定”。
2.
单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。
3.
展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。
4.
单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。
5.
重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。
6.
如果
Windows
找到设备但是没有识别它,必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤
5:创建新的
DSL
或电缆连接
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2.
单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。
3.
单击“连接到
Internet”,然后单击“下一步”。
4.
单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。
5.
选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。
6.
执行其余的步骤。使用
Internet
服务提供商
(ISP)
提供的连接信息完成该向导。
步骤
6:修复
Winsock
和
TCP/IP
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
netsh
winsock
reset,然后按
Enter
键。
2.
当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。
步骤
7:临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件(如
ZoneAlarm
和
Norton
Personal
防火墙)在运行
Windows
XP
SP2
的计算机上可能导致
Internet
连接问题。可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有
CD
或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。
通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:
1.
网络电缆已断开。
2.
调制解调器已禁用。
3.
调制解调器驱动程序已损坏。
4.
计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。
5.
Winsock
需要得到修复。
6.
第三方防火墙软件阻止了连接。
解决方案:
要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。
步骤
1:确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤
2:确保网络适配器已启用
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2.
右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。
步骤
3:重置调制解调器
1.
将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.
关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。
3.
等待两分钟。
4.
打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤
4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前,可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
sysdm.cpl,然后单击“确定”。
2.
单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。
3.
展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。
4.
单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。
5.
重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。
6.
如果
Windows
找到设备但是没有识别它,必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤
5:创建新的
DSL
或电缆连接
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2.
单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。
3.
单击“连接到
Internet”,然后单击“下一步”。
4.
单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。
5.
选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。
6.
执行其余的步骤。使用
Internet
服务提供商
(ISP)
提供的连接信息完成该向导。
步骤
6:修复
Winsock
和
TCP/IP
1.
单击“开始”,单击“运行”,键入
netsh
winsock
reset,然后按
Enter
键。
2.
当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。
步骤
7:临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件(如
ZoneAlarm
和
Norton
Personal
防火墙)在运行
Windows
XP
SP2
的计算机上可能导致
Internet
连接问题。可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有
CD
或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。
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2020-02-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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宽带上网显示“错误769”,通常是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起,处理方法如下:
一、禁用再启用本地连接;
二、重新安装网卡驱动;
三、如非集成网卡,将网卡清理一下,更换一个插槽;
四、若是防火墙程序故障造成的769,一般重启计算机解决。
一、禁用再启用本地连接;
二、重新安装网卡驱动;
三、如非集成网卡,将网卡清理一下,更换一个插槽;
四、若是防火墙程序故障造成的769,一般重启计算机解决。
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