Question

步步高y17w手机放卡进去显示无卡是什么原因?

Answer 1

您好！

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、重启手机查看问题是否问题继续存在。
2、将sim卡取出，放入别的手机是否可以正常读卡。如果不能读卡则是卡有问题，建议更换sim卡。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，该操作会将手机内存保存的东西全部删除，请先做好手机备份。
4、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你放置的是什么卡：内存卡还是电话卡