Question

如何确认惠普售后说换新主板，是否是新的？

怎么样确认：更换新主板，来查明是否是新的主板？
售后更换的不是新的主板如何处理？
是否可以不接受？

Answer 1

惠普换主板一般都很难换到新的主板，除非是新上市的型号有可能。惠普笔记本更换的主板的性能一般为良性，所谓的良性就是更换的主板的性能能够达到新主板的性能，但是主板是否是新的就不一定了，有可能是别人换下来的主板回厂维修后的，刚换的主板不管是新的还是旧的一般性能上不会有什么问题，但是使用寿命上就不一定了，有很多人换了之后补偿时间又会出问题。
检查是否为新的主板，有人说可以用CPU-Z等测试软件查主板的生产日期来确定，我上个星期换了主板（也是惠普）用网上很多人说的方法都没有查到，所以这个问题说不好，也希望有人能提供个准确的方法。不过拆机后能看到主板的情况，就能判断是否是新的
售后更换的主板不管是不是新的，他们一般都会说是新的，就算是给我们换了个旧主板我们也没有办法。我拿电脑的时候有一哥们花了一千多换了个主板结果回去找人拆开发现是个旧的，他找人回去理论，结果还是不了了之
能换个新的就看自己的运气了，不过就算是换个旧的，也会给主板延保两年的，有问题就去找他们。
惠普这次真的感觉是很垃圾

Answer 2

更换的主板一般不是新的，都是返修板。否则你换下来的主板如何处理呢，不可能装的新机器上去的。这是常识。不过你也不用担心，这些板子都经过检测，没什么问题的。

Answer 3

废话，当然是可以不接受啦！如果主板是原厂的问题，整台也能换新的，或退货，如果是你自己搞坏了，就不能换了，只能修！怎么确定啊！简单，拆开主机，看看主板型号，有一张纸贴在上面的，抄下上面的型号数字（最好全抄），等他换了后，在拆多一次，再看看那张纸的型号数字是否一样，不是的一样的就是换了新给你了，在看看生产日期，如果一样就是没换，就直接修给你算了!

Answer 4

不一样的，如果你是在保修期内更换的主板，那多半不是新的~如果你是惠普门的受害者应该不会给你换旧的，如果你是付费更换主板的，那会是新的~因为是有偿服务的。不要太相信软件的测试，凡是软件能读取的，返厂时都能刷新~这个主要还是看主板的成色来判断~如果你是正常保修更换的主板~那么是旧的你也得接受~这个是潜规则~有问题的返厂维修后在更换到其他机器上。所有的厂商都是这么做。但是你要是付费更换的就必须是新的~至于怎么判断~只能看板子上有没有维修和使用过的痕迹~如金手指啊和焊点什么的~

Answer 5

你可以打惠普总部的售后电话，向客服人员说明你的担忧，然后问TA你这种情况售后部门应该换新的主板还是返修品，TA一定会说是新的，然后你再问如何分辨新旧主板，如果TA说不清楚，你就要求直接和工程技术人员通话，听他们怎么说（最好将通话全部录下来），如果他们说你只有再重新拆机才能分辨的话，那你就记下来如何分辨新旧，然后再跑一次售后维修中心，直接让他们拆机给你看，这是完全正当的理由，不要怕，我们消费者有权知道自己享受服务内容的优劣，如果他们拒不拆机，你就当场打总部客服电话，寻求解决方法就OK了
希望能帮到你。。。