Question

步步高vivoy28l手机下载总是失败

Answer 1

您好！
　　很抱歉给您带来不便！请问下载失败有机有什么提示呢？有可能是网络信号不好哦，也有可能是手机内存空间不足哦！建议您尝试以下几种方法。
　　建议您以下几点尝试的：
　　1、换个时间段及地点试试。
　　2、将手机重启一下再试试。
　　3、您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载试试的如百度应用应用商店安卓市场等。
　　提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用（更多设置）-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

不是信号不好 也不是空间不足啊 我下载不上 都已经卸载了好几个应用了

追答

请问您是下载什么软件呢？下载失败手机是怎样提示的呢？