Question

微信公众平台如何在自定义菜单中添加在线客服

我们现在在手机版的网站上有直接的网页在线客服，如何添加到微信公众平台中呢？或者使用其他方式，使得在线客服直接能够跳到网页上面，进行交流，或者是可以直接与我的个人微信进行沟通。
最好是能够直接链接到我的个人微信，就是点击在线咨询以后，直接会和我的微信对话！！！！求大神帮忙啊......

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Answer 1

这个在线客服的接口，公众号是需要付费使用的，如果使用第三方的平台在线客服的接口应该也是需要付钱的。我自己在上面连接过到qq上。代码很简单，只是这样给客服的体验不是很好

追问

我现在是直接设置成了文字消息

然后再文字中加了网站上的客服链接，但是这样体验也不好，但是如果把链接直接加进板块中以后，则显示连接不合法，如果是付费的话，请问这个多少钱，怎么去开通？

追答

登录微信公众平台，进入开发者中心页，查看接口权限列表，就能看到客服接口

Answer 2

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