Question

我想退订流量包怎么取消

Answer 1

一、方法如下

• 通过拔打10086客服热线，根据语音提示取消相关业务，或者直接转人工，告诉客服人员你所要取消的业务类型，在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。
  

• 带上身份证去移动营业厅办理相关业务。在办理业务时，除了要提供本机号码外，还要提供相关身份信息，并且告诉你要取消的业务类型，就可以办理移动流量包的退定业务了。
  

• 通过网上移动营业厅来办理流量包的退定业务。打开浏览器，输入网址：http:// www. 10086. cn/ 登陆，在中国移动通信页面中，鼠标移动到页面左侧的“业务办理”上，在展开的页面中选择“移动数据流量业务”，在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。
  

  

二、拓展资料

关于手机流量

1、手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。

2、查询方法

• 致电所用的平台咨询电话，进行人工咨询。如中国电信，就可以拨打10000，中国移动，可以拨打10086；中国联通可以拨打10010进行人工咨询。
  

• 短信查询方式：

  如中国电信：编辑108发送至10001，即可查询流量使用情况；

  如中国移动：编辑短信CXGPS发送至10086就可以查询流量；

  如中国联通：编辑短信CXLL发送至10010，实时查询流量使用情况。

• 登录所用平台官方网站，选择所属省份进行查询。

（参考资料：百度百科：手机流量）