Question

三星 S4不能用流量上网是怎么回事？

Answer 1

根据您提供的信息，如果您是指手机无法上网，如您手机无法正常上网，请检查如下情况：【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；【4】确认是否已设置好手机参数；【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。如果您是指流量无法使用的话，有可能是因为您使用的流量不符合您剩余的流量使用规则导致无法抵扣的。如您剩余的是省内流量，您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

联通服务问卷调查

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Answer 3

1、开启数据开关时，请将WLAN关闭

2、设置-连接-更多网络-移动数据-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

3、更换其他电话卡

4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）

• [sān xīng]  

  三星

  （三星集团）

  编辑

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1]  。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO.,LTD.）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2]  。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3]  10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4]  。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。