Question

oppo r9plus突然间相机不能用，视频什么的都不能用，怎么回事？

Answer 1

一、手机缓存太多，导致手机部分功能出现障碍。处理方法：可以在桌面上手机管家清理一下手机缓存再重新打开试试。

二、打开摄像头的权限被禁止。处理步骤如下：

1、在【设置】中找到【权限隐私】并点开。

2、在【权限隐私】中找到“使用摄像头”，对摄像头的权限进行更改。

3、若上述方法无效，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。