Question

三星note4为什么连不上移动网络？

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型，分别是N9100、N9106W、N9108V、N9109W其中：1.N9100为公开版，双卡双待支持移动和联通的2G/3G/4G网络。2.N9106W是一款联通4G双卡手机，支持联通2G/3G/4G和移动2G网络。3.N9108V是一款移动4G单卡手机，支持移动2G/3G/4G和联通2G网络。4.N9109W是一款4G电信双网双待手机，卡槽1支持电信4G/3G/2G，卡槽2支持中国移动和中国联通2G网络；N9109W支持卡2上网。

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Answer 3

若NOTE4手机开机后无法找到网络，建议进行以下操作：

1. 重新插拔SIM卡尝试。
   

2. 更换其他SIM卡尝试。
   

3. 备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
   

4. 若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：

1. 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

2. 使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务,该手机如果升级到最新系统版本支持使用G网手机卡进行数据流量上网.

3. 检查“移动数据”开关是否开启.用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

4. 请更换其他电话卡尝试.

5. 也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置.

若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.