Question

三星手机一直自动重启，但一插上充电器就正常了，怎么回事？

Answer 1

手机连接充电器机器自动重启，建议您：
1.查看使用的是否为三星原厂充电器。
2.手机与充电器断开，备份手机中数据（联系人、信息、图片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

你可以进行以下操作：

1. 如果条件允许，更换备用电池。
   

2. 取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。

3. 备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题

• 若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

重启，是计算机操作通俗用语，意为重新启动计算机。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务等。重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。